Support & Troubleshooting
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Trova risposte, manuali e guide video per ottenere il massimo dalla tua esperienza Imagilights.
Domande frequenti
Utilizza il telecomando o i pulsanti sul retro della lampada.
No, ogni componente delle lampade IMAGILIGHTS è sostituibile.
Sì, un solo telecomando può controllare tutte le lampade contemporaneamente. Le lampade rispondono in base alla direzione verso cui è puntato il telecomando.
Sì, basta premere il pulsante di blocco sul telecomando per disattivare i pulsanti.
Sì, tutte le lampade sono dimmerabili su 4 livelli.
LA SOLUZIONE ALL-IN-ONE: 25 colori preprogrammati, 2 modalità effetto candela romantica (giallo e arancione), 2 modalità automatiche di miscelazione ultra-lente e piacevoli, funzione dimmer (4 livelli), indicatore di batteria, spegnimento automatico quando posizionata sul caricatore, blocco colore e funzione antifurto (solo con telecomando), fino a ca. 98 ore di luce con una ricarica, tempo di ricarica ca. 8 ore, impermeabilità IP52 (resistente a polvere e pioggia), controllo tramite telecomando e pulsante sul retro, antiriflesso, materiale in alluminio (non arrugginisce, non si ossida, non scolorisce, alta protezione UV).
Sì, è normale. La lampada si spegne automaticamente per una ricarica ottimale.
Quando è completamente scarica, sono necessarie circa 7–8 ore per una ricarica completa.
No, la lampada può essere ricaricata in qualsiasi momento, indipendentemente dal livello della batteria.
Consigliamo di ricaricare la lampada ogni 3 mesi se non viene utilizzata, per evitare l’auto-scarica della batteria.
La lampada va pulita con un panno leggermente umido. Non utilizzare sostanze aggressive o a base di alcol.
Sì, tutte le nostre lampade sono classificate IP52, quindi resistenti a polvere e pioggia.
Un problema è coperto se influisce sul funzionamento della lampada e se la lampada non è stata danneggiata o fatta cadere.
Tutte le parti delle lampade ImagiLights sono sostituibili, inclusa la batteria.
Sì, tutte le parti possono essere sostituite dal cliente. Inviamo il ricambio e, con l’aiuto di un video istruttivo, puoi effettuare la sostituzione autonomamente.
I ricambi sono specifici per ogni modello.
Sì, se la lampada non funziona più per un tempo sufficiente o non si accende affatto, la batteria può essere sostituita.
Sì, tutti i componenti delle lampade ImagiLights sono sostituibili.
Sì, ogni lampada e ogni ricambio vengono testati prima della consegna.
Il supporto è disponibile tramite video istruttivo o videochiamata con il nostro team di assistenza tecnica.
Sì, tutte le plastiche e i metalli sono approvati per l’uso in ambienti insulari e tutte le parti sono testate con nebbia salina. Tutte le parti metalliche resistono a ruggine, ossidazione e scolorimento. Tutte le lampade offrono un’elevata protezione UV.
Manuali utente
SCHEDE PRODOTTO
Video Tutorials - VIVA/MOJO/TEBUR/DJOBIE
Come sostituire il LED all'interno della lampada VIVA
Come sostituire il LED all'interno di MOJO
Come sostituire il LED all'interno di TEBUR
Come sostituire il LED all'interno di DJOBIE
Come sostituire il LED all'interno del glitter DJOBIE
Video Tutorials - MOMENTS
Come sostituire la batteria
Come cambiare USB LED STICK
Come inclinare la testa all'indietro
Video Tutorials - DEMOISELLE
Come sostituire la batteria
Come sostituire Jack Led - Piccolo
Come sostituire il LED Jack - alto
Come cambiare polo
Come cliccare di nuovo sulla testa
Video Tutorials - Solaris
come cambiare la testa
Come sostituire la batteria
Video Tutorials - Petit cru
Come sostituire la batteria
Come cambiare polo
Come cambiare J-POD
Come cambiare foglia
Video Tutorials - GRAND CRU
Come sostituire la batteria
Come cambiare polo
Come cambiare y-pod
Come cambiare le foglie
Video Tutorials - COSMOS SMALL
Come sostituire la batteria
Come cambiare polo
Come cambiare la testa
Video Tutorials - Cosmos tall
Come sostituire la batteria
Come cambiare polo
Come cambiare la testa
Video Tutorials - MIMOSA
Come sostituire la batteria
Come sostituire il LED stick USB-C
Come sostituire il LED stick USB-C
Come pulire la lampada
Come pulire la lampada
Come pulire la lampada
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